Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026

1. Wie zijn wij?

Speurhelden (speurhelden.com) is een handelsnaam van Tectonix LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten (EIN 30-1488764). E-mail: [email protected].

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via speurhelden.com.

2. Het aanbod

Wij verkopen digitale speurtochten: PDF-bestanden om thuis te printen. Bij elk product staat wat erin zit, voor welke leeftijd het bedoeld is en hoeveel pagina’s het telt. Afbeeldingen op de website zijn voorbeelden; kleine verschillen in vormgeving zijn mogelijk.

De producten op de website zijn geen bindend aanbod, maar een uitnodiging tot het doen van een aanbod.

3. Bestellen en de overeenkomst

Je bestelt door een speurtocht in je winkelmand te leggen, je gegevens in te vullen, akkoord te gaan met deze voorwaarden en op Betalen en downloaden te klikken. De overeenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling bevestigen of de downloadlink aan je beschikbaar stellen.

4. Prijzen en betalen

Alle prijzen zijn eindprijzen in euro, inclusief eventuele btw. Er zijn geen verzendkosten. Koop je meerdere speurtochten tegelijk, dan krijg je automatisch bundelkorting; de korting zie je in je winkelmand.

Je betaalt via onze betaalpartner Stripe met iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay of Google Pay. Je ontvangt de downloadlink pas als de betaling is gelukt.

5. Levering

Direct na een geslaagde betaling krijg je de downloadlink op de bedankpagina en per e-mail. Is de e-mail niet aangekomen, kijk dan ook in je spamfolder of neem contact met ons op. Je kunt je bestellingen ook terugvinden via Mijn account als je daar een account hebt. Bewaar het bestand zelf goed, zodat je het later opnieuw kunt printen.

6. Je gebruiksrecht

Met de aankoop krijg je een persoonlijk, niet-overdraagbaar recht om de speurtocht te gebruiken voor privédoeleinden: voor feestjes en activiteiten in je eigen gezin en vriendenkring. Je mag de PDF zo vaak printen als je daarvoor nodig hebt.

Het is niet toegestaan om de bestanden (of delen ervan) door te sturen, te delen, te verkopen of openbaar te maken, of ze zakelijk te gebruiken. Wil je een speurtocht gebruiken op een school, BSO, vereniging of evenement, neem dan even contact met ons op.

7. Herroepingsrecht

Als consument heb je in principe 14 dagen bedenktijd. Voor digitale inhoud die direct wordt geleverd, vervalt dat recht zodra je met downloaden begint, als je bij het afrekenen uitdrukkelijk hebt ingestemd met levering tijdens de bedenktijd, hebt bevestigd dat je daardoor je herroepingsrecht verliest en je deze verklaring van ons bevestigd hebt gekregen. Lees meer op de pagina Herroepingsrecht.

8. Klachten en garantie

Je hebt de wettelijke rechten die bij een digitaal product horen. Werkt een bestand niet, ontbreken er pagina’s of is de download mislukt? Mail ons, dan sturen we je zo snel mogelijk een werkende versie. Klachten kun je sturen naar [email protected]; we reageren binnen 14 dagen.

9. Aansprakelijkheid

De speurtochten zijn bedoeld als spel onder toezicht van een volwassene. Zorg zelf voor een veilige speelomgeving. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik of door problemen met je eigen apparatuur of printer, voor zover de wet dat toestaat. Dit laat je wettelijke rechten als consument onverlet.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het recht van de staat Wyoming (Verenigde Staten) van toepassing. Woon je als consument in de Europese Unie, dan behoud je altijd de bescherming van de dwingende consumentenregels van het land waar je woont.

Heb je een klacht, neem dan eerst contact met ons op; samen komen we er bijna altijd uit.